為了能更好地提高員工服務禮儀,提升公司形象,7月26日南國紅豆開展了《服務禮儀》的培訓課程。此次參訓對象涉及公司及子公司對外窗口、辦公室條線等人員。課程特意邀請了綠城服務的物業經理張琳來為我們進行講授。
課程詳細講解及示范了服務禮儀的應用,如儀容儀表、坐姿、站姿、蹲姿、鞠躬、指引、遞物接物、會議準備等。整個課程通過理論講解、實例示范、學員練習等環節,對操作動作、表情、距離、說辭、眼神等禮儀細節要點進行訓練。
每個參訓人員抱著提升自我的態度,全神貫注、認真聆聽,參與練習過程。結合實際工作中碰到的難點,學員們大膽提問,尋求老師的解答,課程學習氣氛濃烈。通過本次培訓,讓大家能學以致用,在養成良好的形象禮儀的同時,提升公司形象,展現南國風采。